東莞市遠景電源科技有限公司
聯系(xi)人(ren):王生
手(shou) 機:13480884317
手(shou) 機:18948610422
手 機:13751134948
電 話:0769-86435459
傳 真:0769-86435459
Q Q:384172380 / 769990753
網 址(zhi):zhongjiejigou.com.cn
郵 箱:jingpingan@126.com
地 址:東(dong)莞(guan)市(shi)塘廈(sha)鎮橋隴(long)社(she)區新橋村9號廠(chang)房
目錄:行業新(xin)聞發布時間(jian):2022-05-30 10:54:56點擊率:
如(ru)今是(shi)一(yi)個各種(zhong)商品(pin)供大于(yu)(yu)求,變(bian)壓器(qi)廠家(jia)競爭(zheng)強烈的完(wan)全(quan)市場經濟時(shi)(shi)代,更是(shi)一(yi)個產品(pin)同(tong)質化,實力(li)同(tong)質化的時(shi)(shi)代。眾(zhong)所周知,企(qi)業很(hen)更關鍵的一(yi)環就是(shi)營(ying)銷,對于(yu)(yu)此項工作,變(bian)壓器(qi)廠家(jia)都會使盡渾身解數爭(zheng)奪市場。
很多經(jing)濟學家覺得,變(bian)壓(ya)器費(fei)用和品質的(de)競爭(zheng)是“競爭(zheng)”,售后服務的(de)競爭(zheng)則是“第二次競爭(zheng)”,是一個更(geng)(geng)深層(ceng)次、更(geng)(geng)高要(yao)(yao)求(qiu)、更(geng)(geng)具(ju)備長遠(yuan)戰略作用的(de)競爭(zheng),它(ta)比“競爭(zheng)”更(geng)(geng)為重要(yao)(yao),更(geng)(geng)具(ju)備決定勝負的(de)作用。
售(shou)后(hou)服務工作(zuo)是質量管(guan)理在(zai)應用過(guo)程(cheng)的(de)延續,是實(shi)現商品應用價值的(de)關鍵(jian)確保(bao)。它作(zuo)為(wei)變(bian)壓(ya)器應用價值的(de)一種補救方(fang)法(fa),可(ke)以為(wei)消費(fei)群(qun)眾(zhong)排除后(hou)顧(gu)(gu)之憂(you)。另外(wai),在(zai)售(shou)后(hou)服務中,可(ke)以把顧(gu)(gu)客對產品的(de)意(yi)見(jian)和(he)要(yao)求及時匯報到變(bian)壓(ya)器廠家,促(cu)使企業(ye)不停提升產品品質,更(geng)加好地達到顧(gu)(gu)客的(de)要(yao)求。
顧客(ke)(ke)(ke)是變(bian)壓器(qi)廠(chang)(chang)家的(de)(de)(de)(de)(de)安(an)身(shen)立(li)命(ming)之本,沒有(you)固定的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶群就很難在競爭(zheng)中立(li)足。每個(ge)顧客(ke)(ke)(ke)都有(you)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)社交(jiao)圈(quan),在這個(ge)社交(jiao)圈(quan)里,他既受其他人的(de)(de)(de)(de)(de)影響(xiang),又對(dui)(dui)其他人施(shi)加影響(xiang)。對(dui)(dui)變(bian)壓器(qi)品質和售后(hou)服務滿意的(de)(de)(de)(de)(de)顧客(ke)(ke)(ke),不只(zhi)自(zi)己會成為回頭客(ke)(ke)(ke),而(er)且(qie)還會成為變(bian)壓器(qi)廠(chang)(chang)家的(de)(de)(de)(de)(de)宣傳(chuan)員(yuan)和宣傳(chuan)員(yuan),帶動一(yi)(yi)大批(pi)顧客(ke)(ke)(ke)上門(men)來。而(er)不滿意的(de)(de)(de)(de)(de)顧客(ke)(ke)(ke)則不只(zhi)自(zi)己不再上門(men),而(er)且(qie)會向自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)親朋(peng)好友發布不滿,使企(qi)業(ye)丟失一(yi)(yi)大批(pi)潛在的(de)(de)(de)(de)(de)顧客(ke)(ke)(ke)。據研究(jiu),再次(ci)光(guang)臨的(de)(de)(de)(de)(de)顧客(ke)(ke)(ke)比初次(ci)登門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)人可為企(qi)業(ye)產生(sheng)25%~85%的(de)(de)(de)(de)(de)贏利,而(er)尋(xun)找一(yi)(yi)個(ge)新顧客(ke)(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)成本是維持(chi)一(yi)(yi)個(ge)舊(jiu)顧客(ke)(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)7倍。此(ci)外,變(bian)壓器(qi)廠(chang)(chang)家在名譽上的(de)(de)(de)(de)(de)損失和對(dui)(dui)企(qi)業(ye)員(yuan)工(gong)土(tu)氣的(de)(de)(de)(de)(de)打擊和對(dui)(dui)企(qi)業(ye)將(jiang)來發展的(de)(de)(de)(de)(de)影響(xiang)更很難估量。
通過(guo)千千萬(wan)萬(wan)的實踐證明(ming),在變壓器同(tong)質、同(tong)價的前(qian)提下,企業服務質量(liang)的優劣(lie),直(zhi)接關系(xi)到(dao)企業的存活、關系(xi)到(dao)變壓器廠家的市場占有率、關系(xi)到(dao)企業能不能可持續發(fa)展(zhan)。